Elimina il tuo account Flates
Puoi eliminare in qualsiasi momento il tuo account e i dati personali collegati. L'eliminazione è definitiva e non si può annullare.
Dall'app
- Apri Flates e accedi.
- Tocca la tua foto in alto a sinistra per aprire il tuo profilo.
- Scorri in fondo e tocca Elimina account.
- Leggi cosa viene eliminato, scrivi ELIMINA per confermare e tocca Elimina definitivamente.
Se hai una prenotazione o una proposta di prenotazione in corso, va prima conclusa, annullata o ritirata: finché ci sono Chiavi trattenute non possiamo eliminare l'account.
Non riesci ad accedere all'app?
Scrivi a flatesapp@gmail.com dall'indirizzo email con cui ti sei registrato, con oggetto "Elimina il mio account Flates". Eliminiamo account e dati entro 30 giorni.
Cosa viene eliminato
- profilo, foto e preferenze;
- i tuoi annunci, con le richieste ricevute e la chat di casa;
- le richieste che hai inviato, i preferiti e la cronologia;
- le chat 1:1 con tutti i messaggi;
- le recensioni che hai ricevuto;
- le Chiavi che ti restano;
- l'accesso all'app: per tornare dovrai registrarti di nuovo.
Cosa può restare
- le recensioni che hai scritto su altre persone, che restano sul loro profilo con il solo tuo nome, senza foto;
- nelle chat di gruppo, i tuoi messaggi restano visibili agli altri partecipanti, senza il tuo nome né la tua foto;
- il registro delle prenotazioni concluse e dei movimenti di Chiavi, come prova in caso di contestazioni, senza il tuo profilo;
- le segnalazioni di sicurezza che ti riguardano o che hai fatto, per tutelare la community;
- le copie di backup dei nostri sistemi, eliminate entro 30 giorni.
Maggiori dettagli sul trattamento dei dati nell'Informativa privacy, disponibile nell'app.